M. Mashudi Azrullah, SE., MM. PENGARUH JANGKA WAKTU PEMBAYARAN, PENANGANAN KOMPLAIN DAN E-WOM TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN. JTRANS [Internet]. 2023 Jul. 3 [cited 2026 May 27];15(1):1-6. Available from: https://e-jurnal.stie-yadika.ac.id/index.php/jtsyb/article/view/31