M. Mashudi Azrullah, SE., MM. 2023. “PENGARUH JANGKA WAKTU PEMBAYARAN, PENANGANAN KOMPLAIN DAN E-WOM TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN”. Jurnal Transparan STIE Yadika Bangil 15 (1):1-6. https://doi.org/10.53567/jtsyb.v15i1.31.