PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, STORE ATSMOSPHERE, KUALITAS PRODUK, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI MANGGA KLONAL 21 DESA REMBANG PASURUAN

Authors

  • ishak
  • Khoirul Anwar

DOI:

https://doi.org/10.53567/jtsyb.v16i1.63

Abstract

Pada era globalisasi perkembangan bisnis cukup pesat, permasalahan pelaku usaha adalah membedakan diri dari pesaing dengan cara yang terlihat jelas. Berdasarkan observasi terdapat permasalahan seperti Fasilitas kurang memadai, keindahan perkebunan kurang terjaga, Pelayanan kurang ramah dan lama. Penelitian bertujuan untuk menganalisa Pengaruh variabel independen secara parsial maupun simultan terhadap variabel dependen. Populasi dalam penelitain adalah konsumen Mangga Klonal 21 yang pernah melakukan pembelian lebih dari satu kali. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dan di dapat sample 100 responden sedangkan analisis data menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial variabel Experiential Marketing, Kualitas Pelayanan dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sisanya variabel Store atmhosphere dan Lokasi berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. Sedangkan secara simultan semua variabel dependen berpengaruh terhadap variabel independen. Disimpulkan bahwa variabel Experiential marketing mempunyai pengaruh paling dominan terhadap variabel minat beli konsumen sehingga bisa dijadikan promosi bagi pelaku usaha untuk meningkatkan minat beli konsumen.

References

Andreani. (2018). Pengaruh Customer Experience dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen. 322–340.

Anggraeni, R. (2022). Pengaruh Experiential Marketing Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Vin’z Ice Cream Outlet Jalan Bhayangkara Kota Samarinda.

Armeliani. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Lokasi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Dange Di Desa Benteng Kecamatan Mandalle Kabupaten Pangkep.

Ayu, L. dan. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Pt Paragon Tehnology And Innovation. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 59–72.

Evan, B. dan. (2018). Retail Managament A StrategicApproach.

Gunawan, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Masa Pandemi Covid-19 Pada Konsumen Umkm Ikan Lele Di Desa Purwodadi Kecamatan Pagar Merbau.

Irwanto, S. (2023). The Effect of Experiential Marketing, Service Quality and Corporate Image on Customer Loyalty Expands with Customer Satisfaction as Intervening Variables at PT. Permodalan Nasional Madani Regional Solo.

Kollyn. (2018). Pengaruh Lokasi, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen.

Kotler, P. & K. L. K. (2019). Manajemen Pemasaran (Bahasa Ind). PT. Indeks.

Kotler, P., & Amstrong, G. (2018). Principles of marketing. Pearson education.

Maimun, H. B. M. H. (2018). Pengaruh Harga, Desain Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Sepatu All Star Original.

Muntamam. (2019). Pengaruh Pengetahuan Konsumen, Kualitas Produk Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pengisian Angin Merek Green Nitrogen.

Pramest, R. S. A. (2022). Pengaruh Experiential Marketing Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah.

Purnomo, E. (2016). Pengaruh Harga. Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen Dalam Membeli Beras Lokal.

Rusby, Z. (2017). Manajemen Perbankan Syariah. In Pusat Kajian Pendidikan Islam UR. Bandung: Pustaka Setia. http://www.penerbitsalemba.com

Schiffman, Leon. & Kanuk, L. (2015). Consumer Behaviour Eighth Edition: International Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall. (Alih Bahasa Rio, Yulihar, dan Reni.

Silaen. (2019). Pengaruh persepsi kemudahan menggunakan e-wallet dan persepsi manfaat serta promosi terhadap minat beli ulang saldo e-wallet Ovo. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(4), 155–163.

Sugiyono. (2015). Metodologi Penelitian. Alfabeta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, C.

Published

2024-07-01

How to Cite

ishak, & Anwar, K. . (2024). PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, STORE ATSMOSPHERE, KUALITAS PRODUK, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI MANGGA KLONAL 21 DESA REMBANG PASURUAN. Jurnal Transparan Institut Teknologi Dan Bisnis Yadika, 16(1). https://doi.org/10.53567/jtsyb.v16i1.63